Da quest'area si accede ai Procedimenti Amministrativi ed ai Servizi, del Comune di Gaiole in Chianti: per facilitare il processo di fruizione, i canali di ricerca non sono strutturati sulla base dell'organizzazione dell'Ente, spesso sconosciuta al cittadino, quanto piuttosto sulle reali necessità del cittadino stesso. Per questo motivo, sulla base delle indicazioni del Dipartimento per l'Innovazione e le Tecnologie, sono state predisposte metafore di comunicazione legate a diversi aspetti della vita: ad esempio "abitare", "studiare", "lavorare", "fare sport". Aprendo la finestra del menu sotto riportato e cliccando sulla voce che meglio corrisponde all'argomento che interessa, apparirà l'elenco delle schede inerenti i Procedimenti ed i Servizi del Comune, che riguardano lo stesso argomento: ogni scheda, al suo interno, contiene la descrizione del Procedimento o del Servizio, i riferimenti degli uffici che se ne occupano, il nome del Responsabile del Procedimento, i tempi e gli eventuali costi, nonché la modulistica necessaria all'attivazione del Procedimento.

Cliccando invece sulla voce che segue (Visualizza tutte le schede), si avrà l'elenco di tutti i Procedimenti ed i Servizi del Comune, in ordine alfabetico.